در این برنامه که نسرین چراغی سرپرست معاون بهداشت و درمان بنیاد استان، امید باوندپور سرپرست بیمه دی و مسلم نقشبندی مدیر شرکت ایرانیان پوشش کرمانشاه نیز حضور داشتند، مسائل و مشکلات بیمه ای ایثارگران استان کرمانشاه با حضور  کارشناسان حوزه بیمه ای بنیاد و بیمه دی به صورت غیر حضوری (تلفنی) بررسی شد.
گفتنی است: پیش از اجرای این برنامه به خانواده های شاهد و ایثارگر استان به صورت پیامکی اطلاع رسانی و تلفن گویای ۱۶۷۱ به صورت ویژه در اختیار جامعه ایثارگری استان قرار داده شده و این عزیزان می توانند با کارشناسان بیمه ای مسائل و مشکلات خود را در میان بگذارند.
شایان ذکر است که بالغ بر ۵۸ هزار ایثارگر و خانواده این عزیزان تحت پوشش بیمه می باشند و خانواده های شاهد و ایثارگر تحت پوشش می توانند از طریق دفتر مرکزی و ۶ دفتر پیشخوان منتخب در کرمانشاه و ۱۳ دفتر پیشخوان در شهرستان های تابعه اسناد درمانی خود را تحویل دهند.