هوش مصنوعی نقطه بهینه تصمیم‌گیری در بیمه
به گزارش اقتصاد ناب مجید دهبیدی‌پور، رئیس سابق پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف، در نشست هشتم از همایش اکوبیمه با موضوع «بیمه در عصر دیجیتال؛ نوآوری‌های فناورانه و مدل‌های اقتصادی نوین»، هوش مصنوعی را «موجی دگرگون‌کننده» توصیف کرد که قواعد سنتی صنعت بیمه را در هم خواهد شکست و عصر تازه‌ای از نوآوری و هوشمندسازی را در این صنعت رقم می‌زند.
تحول دیجیتال؛ نقطه عطفی برای بازتعریف صنعت بیمه
دهبیدی‌پور در ابتدای سخنان خود تأکید کرد که هرچند سابقه‌ای مستقیم در صنعت بیمه ندارد، اما تجربیات دو دهه اخیر کشور در توسعه اکوسیستم نوآوری و رشد شرکت‌های دانش‌بنیان، زیرساخت‌های لازم برای تحول در هر صنعت، از جمله بیمه را فراهم کرده است.
به گفته او، از اوایل دهه ۱۳۹۰ و به‌ویژه پس از رشد سریع اینترنت و ظهور پلتفرم‌های ایرانی، موج استارتاپی گسترده‌ای در کشور شکل گرفت که چهره نوآوری در ایران را متحول کرد. او افزود: «در کنار رشد شرکت‌های دانش‌بنیان، قوانین حمایتی همچون قانون جهش تولید دانش‌بنیان نیز شکل گرفت و مومنتومی تازه در اقتصاد کشور ایجاد کرد.»
نوآوری، نتیجه تخریب خلاق
رئیس سابق پارک علم و فناوری شریف با اشاره به مفهوم «تخریب خلاق» گفت: «نوآوری همواره نیازمند شکستن ساختارهای قدیمی و بازتعریف روابط موجود است. اکوسیستم نوآوری کشور در ده سال اخیر با چنین ساختارشکنی‌هایی توانسته بستر اعتماد عمومی به نوآوران جوان را شکل دهد.»
او افزود که تجربه زیسته‌ی استارتاپ‌ها در ایران، همراه با قوانین تسهیل‌گر، به جوانان کارآفرین جسارت ورود به صنایع بزرگ‌تر را داده است؛ عاملی که به‌گفته وی، اکنون به مهم‌ترین زیرساخت نرم توسعه تبدیل شده است.
فاصله صنعت بیمه از سایر حوزه‌های نوآوری
دهبیدی‌پور در ادامه با نگاهی انتقادی، ضریب نفوذ نوآوری در صنعت بیمه را پایین‌تر از سایر بخش‌های کشور دانست. او تصریح کرد: «وقتی نهادهای تنظیم‌گر (رگولاتورهای) صنایع مختلف را مقایسه می‌کنیم، میزان نوآوری در بیمه نسبتاً کمتر است و باید این شکاف به صورت تحلیلی مورد بررسی قرار گیرد.»
وی خاطرنشان کرد که این چالش نه‌تنها گریبانگیر صنعت بیمه، بلکه مسئله‌ای است که کل اکوسیستم نوآوری کشور در آینده با آن مواجه خواهد بود.
هوش مصنوعی؛ تغییر دهنده قواعد بازی در بیمه
این استاد و مدیر نوآوری تأکید کرد مهم‌ترین موج پیشِ‌رو در صنعت بیمه، هوش مصنوعی است؛ پدیده‌ای که به تعبیر او همان نقشی را در بیمه خواهد داشت که کامپیوتر در محاسبات انسانی ایفا کرد.
او توضیح داد: «همان‌گونه که زمانی محاسبات دستی و چرتکه‌محور با ظهور کامپیوتر کنار رفت، حالا هوش مصنوعی نقطه بهینه تصمیم‌گیری در بیمه را پیدا می‌کند؛ نقطه‌ای که بین منافع شرکت، ریسک مشتری و کارایی سیستم قرار دارد.»
دهبیدی‌پور چشم‌انداز پیش‌رو را «خانه‌تکانی اساسی در ساختار صنعت بیمه» توصیف کرد و گفت: «انقلاب بزرگ آینده بیمه را نه تکنولوژی‌های دیجیتال، بلکه هوش مصنوعی رقم خواهد زد.»
